请在预约时间30分钟前到达，并确保您已上完洗手间等。然后去到接待处

现场等待时间因您同组人员的数量和当天我们的繁忙程度而不同。然而通常来说，在一个忙碌的一天,一组两个人的预计需要一个小时；一组6个人的需要一个半小时；一组12个人的需要2小时左右。

在给定的任何时间，拥有当前预定的客户将有优先权，所以迟到的客户将等到下一个可用空位去蹦极。如果您将迟于预约时间到达，请尽快拨打0278-72-8133 联系我们。

取消预定将扣除全部或部分费用。在预定时间的前一天取消预定将会扣除50%的取消蹦极的费用。在预约时间当天取消预约将会扣除100%的费用。取消的旅游套餐涉及其他探险活动的，根据公司的相关政策也可能进一步扣除费用。

首先你会到达接待处，完成您的登记流程，包括付款、保险和责任手续和蹦极前称体重。之后你会得到可以通往蹦极台的蹦极票。在蹦极台上检查时，您将配备上安全带并做好跳跃前准备。当您蹦极结束后，你将会被卷轴拉回到蹦极台旁边的摄影棚，可以看你的照片。最后，你将返回到接待处去拿回任何您检查过的物品和您的勇气证书。

即使下雨天气，蹦极也正常运行。若天气预报显示下雨，请记得携带雨伞和变更衣物。停止运行的唯一情况是如果有台风，暴风雨。这种情况我们将会在尽可能早的时间直接联系客户。

您将会在瞬间被悬挂下降，所以建议女士不要穿裙子。除此之外，建议穿戴适合轻体力活动的宽松、舒适的衣物。请注意，在某些地方您会被配置一个踝束安全带，我们需要很容易将踝束套到您的小腿和脚踝上，这很重要，因此不要穿细腿裤。

建议您穿能保护您脚的运动鞋或凉鞋，普通海滩凉鞋也可以。请不要穿高跟鞋或靴子，您的脚踝和小腿更容易受伤。低帮鞋是最好的选择。

蹦极者可以摘下他们的眼镜也可以在他们蹦极时用橡胶表带连接好眼镜。蹦极时戴隐形眼镜是可以的，然而它们有可能会掉出来，如果您担心丢失它们，请在蹦极前摘下。

为了确保您的安全，请查看我们的身体状况公告板并且让我们的工作人员知道你可能有的任何医疗问题–特别是如果您需要药物治疗。在大多数情况下，这些疾病将不会对蹦极造成阻碍，但是这会帮助我们的工作人员知道在任何紧急情况下怎样去帮助您。
患有严重疾病者，在过去遭受了某种伤害或者对自己的身体情况和 身体是否会受蹦极的影响有任何疑问者请在预约之前先咨询医生。
某种之前存在的伤害（比如肩脱臼）我们的工作人员将会给您某种蹦极方式的建议来将受伤加重的风险降到最低–蹦极指导员将会决定当天您是否适合蹦极。蹦极中国不承担任何关于蹦极所出现的旧伤加剧的责任。

我们从没有听说过眼睛动过激光手术者因为蹦极出现过任何并发症，但即便如此，蹦极中国强烈建议蹦极者应该在手术后至少三个月以后再尝试蹦极。如果若您有任何担忧，请咨询医生。

绳子的伸展非常平滑，所以您的身体在跳到底部时不会经历突然的震动。当然，因为您达到完全的伸展，您会逐渐感受到您脚踝处安全带的紧缩，但是除此之外，它的反弹非常平滑和流畅。

完全可以。摄影师不可以站在蹦极台上，但是在平台的旁边有可以采访和拍摄蹦极者的位置。蹦极中国不提供视频设备或者头盔摄像头，所以客户需要自己提供设备。

相机和所有物品必须配备某种类型的手带或腕带，相机和其他物品必须用厚实的遮罩和胶带保护（客户需要提供他们自己的胶带）。特制头盔摄像头是可以戴的。
其他物品必须重量轻并且没有任何尖锐点或者尖锐边缘。客户的安全是我们最关心的事情和根本，蹦极指导员有禁止任何物品在蹦极中被使用的权利。感谢您的理解。